Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie La Poya Collections personenbezogene Daten erfasst, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie lapoyacollections.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Diensten interagieren.
1. Wer wir sind
Shopname: La Poya Collections
Adresse: 2-4 Place du Mercantour, 06470 Valberg, France
E-Mail: info@lapoyacollections.com
Telefon: +33 4 93 02 81 71.
2. Personenbezogene Daten, die wir erfassen
Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erfassen, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldetails, zahlungsbezogene Informationen, Kundenservice-Nachrichten, Rückgabe- und Rückerstattungsinformationen, Produktbewertungen und übermittelte Inhalte.
Wir können Informationen automatisch erfassen, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, besuchte Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Website-Interaktionen, Cookie-Kennungen und ähnliche Technologiedaten.
Wir können Informationen von Dritten erhalten, einschließlich Shopify, Zahlungsabwicklern, Versanddienstleistern, Betrugspräventionsanbietern, Analyseanbietern, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Marketingdienstleistern.
3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Trackinginformationen bereitzustellen, Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen und Garantieanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu reagieren, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen zu erfüllen, unsere Website und Dienste zu verbessern, Transaktionsnachrichten zu senden, Marketingmitteilungen zu senden, sofern zulässig, und Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren, sofern zulässig.
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf der Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, der Einwilligung, des Schutzes gesetzlicher Rechte oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.
5. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsabwickler, Versanddienstleister, Zollagenten, Steuer- und Compliance-Anbieter, Betrugspräventionsanbieter, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundensupport-Anbieter, professionelle Berater und staatliche Behörden weitergeben, soweit gesetzlich erforderlich.
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.
Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Sie können gegebenenfalls das Recht haben, dem zu widersprechen.
6. Zahlungsinformationen
Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsabwicklern und Plattform-Zahlungsdiensten verarbeitet. Wir speichern nicht absichtlich vollständige Zahlungskartennummern auf unseren eigenen Systemen.
7. Internationale Übermittlungen
Da wir uns in Frankreich befinden und Dienstleister nutzen, die weltweit tätig sein können, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.
Wo erforderlich, verwenden wir angemessene Garantien für internationale Übermittlungen, wie vertragliche Schutzmaßnahmen oder andere rechtmäßige Mechanismen.
8. Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es erforderlich ist, um Bestellungen auszuführen, Kundenservice zu leisten, Rücksendungen, Rückerstattungen und Garantieansprüche zu bearbeiten, steuerliche, buchhalterische und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Betrug zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und Vereinbarungen durchzusetzen.
Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort können Sie Rechte auf Auskunft über personenbezogene Daten, Berichtigung, Löschung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf der Einwilligung, Abmeldung von Marketing-E-Mails, Widerspruch gegen gezielte Werbung oder bestimmte Datenweitergabe und gegebenenfalls Anfechtung einer Datenschutzentscheidung haben.
Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@lapoyacollections.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir einen Antrag erfüllen.
10. Marketingmitteilungen
Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder die Anweisungen in der Nachricht abmelden.
Transaktions-E-Mails wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückgabeaktualisierungen und Kundenservice-Nachrichten sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin gesendet werden.
11. Cookies und ähnliche Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Website-Funktionalität, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
12. Sicherheit
Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Methode der Übertragung oder Speicherung ist vollständig sicher. Wir können absolute Sicherheit nicht garantieren.
13. Datenschutz für Kinder
Unsere Website ist nicht für Kinder unter 13 Jahren bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Schritte unternehmen.
14. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit dem überarbeiteten Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.
15. Kontaktieren Sie uns
Für Datenschutzfragen oder -anfragen kontaktieren Sie uns unter:
Shopname: La Poya Collections
Telefon: +33 4 93 02 81 71
E-Mail: info@lapoyacollections.com
Adresse: 2-4 Place du Mercantour, 06470 Valberg, France
Servicezeiten: Montag – Freitag: 9:00 – 17:00 Uhr (CET)